交银人寿北京市分公司积极启动“3·15金融消费者权益保护教育”宣传活动,以“清朗金融网络守护安心消费”活动为主题,开展系列宣传活动。
交银人寿北京市分公司高度重视,成立“3·15金融消费者权益保护教育”宣传活动领导小组,专门召开了本次教育活动启动会,会上明确分工,周密部署,确保各项活动有效触达消费者。
为强化内部宣导、营造浓厚活动氛围,北京分公司对职场进行全方位布置,打造沉浸式消保宣传阵地。在办公区域显著位置,悬挂主题横幅、张贴宣传海报,摆放消保知识展架,将宣传折页、手册等物料放置在服务台,方便员工和前来办理业务的客户随时查阅学习,实现“职场即阵地、宣传不缺位”,既提升了员工的消保意识,也为客户提供了便捷的消保知识学习渠道。
通过交银人寿官网“消保教育宣传”专栏发布以案说险、风险提示等宣教材料等方式进行广泛的教育宣传;北京分公司消保岗录制金融消费者八大权益中自主选择权课程,并上传至交银人寿e学堂。北京分公司组织全体员工积极阅读、转发监管部门、总公司等上级机构的线上宣传材料及课程学习,扩大宣传覆盖面,提升活动影响力。
通过手机短信方式统一向公司客户发送温馨提示,重点提示客户根据自身需求选择保险产品,不盲从、不冲动。目前北京地区发送的短信数量36824条。
进商圈:结合商圈人流密集、群众覆盖面广的特点,交银人寿北京市分公司联合交通银行北京市分行在国瑞城开展金融消保宣教市集活动,打通金融知识普及的“最后一公里”。活动现场,工作人员搭建宣传展位,向过往群众发放消保宣传资料,用通俗易懂的语言讲解电信诈骗、非法集资、个人信息泄露等高频风险点,结合近期典型案例,拆解诈骗套路,提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”的原则。针对老年群体重点关注的养老诈骗问题,工作人员重点讲解“虚假养老项目”等常见骗局,手把手教老年群众识别诈骗话术、保护个人信息;针对年轻群体,普及网贷风险等知识,引导其树立理性消费观念。


进企业:聚焦园区企业员工群体,交银人寿北京市分公司总经理、消保工作负责人夏广振亲自带队走进中关村东升科技园,参与园区市集活动,开展精准化金融宣教服务。北京分公司工作人员通过通俗易懂的语言,围绕金融消费者八大基本权利及“反诈防非”的真实案例,为现场的园区职工及周边群众树立了科学的金融消费者认知及提升风险识别能力。
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